CRM nedir? | Customer Relationship Management
Müasir biznes dünyasında müştəri idarəetməsi (CRM – Customer Relationship Management) uğurun əsas sütunlarından biridir. İstər kiçik, istərsə də böyük müəssisələr üçün CRM nədir sualının cavabı yalnız texniki bir sistemlə məhdudlaşmır. Bu yanaşma həm texnologiya, həm də strategiya olaraq şirkətin müştəri ilə münasibətlərini daha sistemli və davamlı
Read More