Başlanğıc nöqtəsi
eSIM tətbiqində ilk alışdan sonra müştərilərin çoxu geri qayıtmırdı. Məqsəd checkout-u çətinləşdirmədən ilk dəfə alanları təkrar müştəriyə çevirmək idi.
İlk alışdan sonra üzən çarx istifadəçini fırlatmağa dəvət edir; hər fırlatma növbəti alış üçün hədiyyə qazandırır — 10–30% endirim və ya ikiqat data.
eSIM tətbiqində ilk alışdan sonra müştərilərin çoxu geri qayıtmırdı. Məqsəd checkout-u çətinləşdirmədən ilk dəfə alanları təkrar müştəriyə çevirmək idi.
ROL: Konsepsiya, hədiyyə mexanikası, istifadəçi axını, UX brief, developerlərlə işin idarəsi
Məhsul brief-i hər səbət ölçüsü üçün hədiyyə ehtimallarını və hər endirim səviyyəsinin marjaya təsirini əvvəlcədən hesabladı. Nəticə: təkrar alıcılar +12%, LTV xərci 18%-ə qədər azaldı.
Mənbə: məhsul brief-i və layihə nəticələri
Saytınızı skan edək — başlanğıc nöqtənizi göstərək.